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Médiation & Négociation Raisonnée
Module 2

Médiation & Négociation Raisonnée <br />Module 2

Communication

Introduction

  • Index de conscience
  • Le bon équilibre de la communication. Les mots
  • Les filtres de perception de la réalité
  • Le triangle

Comment établir le rapport avec son interlocuteur

  • La distance conversationnelle, la calibration, l’écoute active, la reformulation,
  • Les perceptions sensorielles ou comment être en phase avec son interlocuteur :
  • Le VAKOG,
  • Les prédicats.

La synchronisation verbale et non-verbale

  • Les 9 leviers de synchronisation
  • Suivre et guider
  • Le feed-back
  • Les présupposés pour une communication efficace

Les objectifs

  • Comment conduire une négociation

Volume horaire du module : 45 heures

Cursus incluant le module [ Médiation judiciaire ] 

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